Conditions de vente et d’utilisation
Mise à jour : 5 octobre 2026
Exploitant et service
MON LANZAROTE est un planificateur numérique proposé sous la marque Lanzarote Signature par un entrepreneur individuel établi en Espagne. Son identité et ses coordonnées figurent dans les mentions légales. Il permet de composer un programme de séjour à Lanzarote à partir des dates, de la localité du séjour et des envies du voyageur. Trois Capsules peuvent être essayées gratuitement.
Prix et commande
L’accès payant coûte 29,90 €, taxes applicables comprises. Il s’agit d’un paiement unique, sans abonnement ni frais de livraison. Le paiement s’effectue sur la page sécurisée de Stripe. Après vérification, l’achat est associé à l’adresse e-mail utilisée pour le paiement et les fonctions payantes sont débloquées.
Accès et données du programme
L’achat n’expire pas au bout de 45 jours : l’accès peut être retrouvé par e-mail tant que le service est proposé. Le cookie de connexion, lui, expire après 45 jours. Pour vous reconnecter dans ce navigateur ou sur un autre appareil, demandez un lien temporaire à l’adresse e-mail de l’achat sur la page « Retrouver mon accès ». Après achat, les dates, préférences et éléments de l’agenda sont synchronisés avec votre accès. Récupérez l’accès avec l’e-mail de l’achat pour retrouver le programme sur un autre appareil. Avant achat, ces choix restent seulement dans le navigateur. En cas de difficulté de réception, contactez hola@lanzarotesignature.com.
Trajets, événements et réservations
Les temps de route sont des estimations sans trafic en direct. Les horaires, événements, météo et disponibilités peuvent changer : vérifiez-les auprès de la source ou de l’opérateur avant de partir. Les liens vers des billets, ferries et activités mènent à des prestataires distincts ; toute réservation effectuée chez eux est soumise à leurs prix et conditions. Le planificateur n’effectue pas ces réservations pour vous.
Rétractation et réclamations
Si vous êtes consommateur, vous pouvez nous notifier votre décision de vous rétracter dans les 14 jours suivant l’achat, sans avoir à donner de motif, en écrivant à notre adresse e-mail. Indiquez l’adresse e-mail utilisée pour l’achat, la date de commande et votre décision sans ambiguïté. Le remboursement éventuel sera traité conformément aux règles applicables. L’ouverture du planificateur ne vaut pas, à elle seule, renoncement à ce droit. Vos droits légaux en cas de défaut du service restent applicables.
Utilisation des contenus
Les textes, l’interface et la sélection éditoriale de Lanzarote Signature sont destinés à un usage personnel. Les photographies de tiers conservent les droits et licences indiqués sur la page de crédits photo.
Contact et droit applicable
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à hola@lanzarotesignature.com. Le droit espagnol s’applique, sans priver un consommateur des protections impératives dont il bénéficie dans son pays de résidence.
Modèle de rétractation (facultatif)
Un simple e-mail indiquant clairement votre décision suffit. Le texte ci-dessous est un exemple à utiliser seulement si vous le souhaitez.
À : Lanzarote Signature — hola@lanzarotesignature.com
Je vous notifie ma décision de me rétracter de l’achat de MON LANZAROTE effectué le [date de l’achat].
Nom : [nom]
E-mail utilisé pour l’achat : [e-mail]
Date de la demande : [date]